フレトモSLP（以下「運営者」）は、アプリ「フレトモ / Fretomo」とそのサポートページにおける情報の取り扱いを以下のとおり定めます。
1. 端末内の学習記録と設定
回答した位置・選択した音名・正誤・反応時間・ヒント使用・時間切れ、位置別の累積成績、復習対象、練習履歴、中断した練習、端末内の実績、音量・振動・練習する弦・言語等の設定と共有の選択を端末内に保存します。これらは練習の再開、結果表示、苦手位置の復習、設定の保持に使用します。運営者のサーバーへの学習記録の送信や、アプリ独自の端末間同期は行いません。回答履歴や苦手位置を広告SDKへ渡しません。
アプリは音名を選ぶ形式で、演奏の録音やマイクによる音の収集を行いません。
2. 学習記録の消去
アプリの「設定」→「学習記録を消去」で、確認後に成績・位置別の累積・復習対象・履歴・端末内の実績とGame Centerへの送信待ちを消去できます。音量・言語等の設定、共有の選択、Game Center接続は保持されます。Appleへ送信済みの実績やランキングがある場合、この操作では削除されません。Game Centerの情報の管理はAppleの設定や案内をご確認ください。
端末内の記録はアプリの削除で失われる場合があります。OSのバックアップ・復元は端末やAppleの設定に従います。
3. 広告と同意の選択
アプリはGoogle AdMob（Google Mobile Ads SDK）と同意確認のためのGoogle User Messaging Platformを使用します。広告配信・測定・不正防止・品質改善等のため、GoogleがIPアドレス、IPアドレスから推定されるおおよその位置、端末やアプリに関する識別子、広告の表示・操作情報、アプリの操作情報、クラッシュ・性能情報等を収集・処理する場合があります。実際の取り扱いは端末設定、同意状態、地域、サービスの設定等で異なります。
現在のアプリは非パーソナライズ広告を要求し、広告用のPublisher first-party IDを無効にしています。アプリからAppleのトラッキング許可（ATT）を要求しません。これらの設定は、広告サービスによるすべての情報処理がなくなることを意味しません。
起動時やアプリに戻った際に同意状態を確認し、必要な場合は選択画面を提示します。広告を要求できる状態が確認できない場合、広告を表示せず練習は継続できます。「設定」→「広告とプライバシー」から、地域や同意状態により必要な場合は「広告のプライバシー設定」で選択を確認・変更できます。
4. Game Center
iOSではAppleのGame Centerを使用します。端末でGame Centerにサインイン済みの場合、アプリ起動時にその接続状態を復元することがあります。アプリはプレイヤー名と接続状態を表示し、実績・ランキングの提供状況を確認します。未接続でも、端末内の練習と学習記録を使えます。
Game Centerの自動送信は初期設定でオンです。接続中で自動送信がオンの場合、新しく完了した練習の対象となる得点・実績をAppleに送信します。ランキング得点は全6弦・標準10問を完走した結果が対象です。回答履歴は共有しません。
送信待ちの結果・送信状況と、別のアカウントへの再送を防ぐためのGame Centerアカウント識別子のハッシュを端末内に保存します。未送信・一部未送信の結果は、再接続、アプリ復帰時、アプリを開いている間の定期確認で再試行します。送信先が決まった結果は、そのGame Centerアカウントに接続している場合だけ再送します。更新前の練習結果をまとめて自動送信することはありません。過去の結果は結果画面の「この結果を送信・再確認」から送信できます。
設定や結果画面の「自動送信をオフにする」で今後の自動送信を停止できます。送信待ちの結果は端末に残り、再びオンにすると再試行します。オフにしても、既に送信された情報や送信中の通信を取り消すものではありません。
Game Centerの利用に伴い、Appleはプレイヤー情報やゲームの利用情報等を処理します。共有したプレイヤー名や得点等が他のプレイヤーに表示される場合があります。表示範囲やAppleによる保存・削除等はGame Centerの設定とポリシーに従います。
5. お問い合わせ
メールでお問い合わせいただいた場合、メールアドレス、氏名（記載された場合）、お問い合わせ内容、任意で送付された端末情報や画像等を、回答、不具合調査、サポートのために使用します。メールは利用するメールサービスの設備で処理・保管されます。不要な個人情報を送らないでください。お問い合わせ情報の削除等を希望する場合は、下記窓口へご連絡ください。
6. サポートサイトの閲覧
このサイトはCloudflare上で配信しています。配信とセキュリティのため、CloudflareがIPアドレス、アクセス日時、リクエスト情報等を処理する場合があります。説明用のミニクイズの回答は、ブラウザー上の表示にのみ使い、保存や送信を行いません。
サイトで選んだ表示言語（日本語／英語）は、再訪時の表示のためブラウザー内に保存します。ブラウザーのサイトデータを削除すると、この選択も消えます。保存できない環境では、ページのURLを使って表示言語を引き継ぎます。
アクセス解析の選択
アプリ紹介ページでは、アクセス解析を許可した場合に限りGoogle Analyticsを読み込み、ページ閲覧とApp Storeリンクのクリックを集計します。アプリ名、ページの表示言語、リンクの設置位置、ブラウザーや端末に関する情報等をGoogleが処理します。Googleへの通信ではIPアドレスが処理され、概略の地域情報の算出などに使用されます。GAのCookieにはランダムな識別子が含まれます。SLPはこの解析にアプリ内の回答・学習記録、氏名、メールアドレス、UserIDを送信しません。送信するページURLからはクエリ文字列とフラグメントを除きます。
広告パーソナライズとGoogle Signalsを無効にし、このサイトの解析用に広告タグを追加しません。解析用のCookieはセッションCookieに設定し、許可・拒否の選択はブラウザー内に保存します。拒否した場合、Google Analyticsを読み込まず、サイトの利用を制限しません。
紹介ページの「アクセス解析の設定」から選択を変更できます。許可を撤回すると、以後の解析を停止するためページを再読み込みし、このサイトの解析用Cookieを削除します。すでに送信された情報や送信中の通信を取り消すものではありません。ブラウザーのサイトデータを消去すると、保存した解析の選択も消えます。
Googleによる情報の利用について：Googleのプライバシーポリシー、Googleのサービスを使用するサイトやアプリからの情報の利用
指定のGoogle広告からの訪問では、解析の許可後に、共通のキャンペーン名・流入元（Google）・媒体（CPC）・キャンペーンIDも送信します。生のクエリ文字列やGoogleのクリック識別子は送信しません。この訪問に限り、App StoreボタンにAppleの共通キャンペーンラベルを付け、Appleによる獲得実績の集計に使用します。ラベルは個人識別子ではありません。その他の訪問は通常のApp Storeリンクを使います。Apple側の表示には同社のプライバシー基準とポリシーが適用されます。
7. 情報の管理と保存
運営者はお問い合わせ情報に必要なアクセス管理を行い、対応・調査その他必要な目的の範囲で保管し、不要になった情報は合理的な範囲で削除します。Google・Apple・Cloudflare等が処理する情報の保存期間、処理場所や削除方法は、それぞれのポリシーに従います。
8. 変更と連絡先
機能や利用サービスの変更に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。変更内容はこのページと最終更新日でお知らせします。
運営者：SLP
対象アプリ：フレトモ / Fretomo
お問い合わせ：slpsupport1@gmail.com